Cette traduction vous est proposée pour plus de commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui prévaut.
- Quietbeat est un filet de sécurité, pas un service d’urgence. En cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local.
- Nous mettons tout en œuvre pour acheminer chaque alerte, mais les téléphones, les réseaux et les prestataires peuvent connaître des défaillances : nous ne pouvons donc pas le garantir.
- N’ajoutez que des contacts qui ont donné leur accord, et n’utilisez jamais Quietbeat pour surveiller quelqu’un à son insu.
- Les abonnements sont facturés et gérés par Apple ou Google, et vous pouvez les résilier à tout moment dans les réglages de votre boutique d’applications.
1. À propos de ces conditions
Les présentes conditions constituent un accord entre vous et GO RICH MARKETING LLC, une société établie aux Émirats arabes unis (« nous »), concernant votre utilisation des apps, du site web et des pages destinées aux contacts de Quietbeat (ensemble, « Quietbeat »). En utilisant Quietbeat, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser Quietbeat.
2. Ce que fait Quietbeat
Quietbeat remarque les signes d’activité sur votre téléphone et votre montre, comme vos pas, l’ouverture de l’app ou le déverrouillage de votre téléphone. Si aucun signe d’activité n’apparaît pendant une durée supérieure au délai de vérification que vous avez choisi, Quietbeat vous demande si tout va bien. Si vous ne répondez pas, il alerte les contacts que vous avez choisis par notification push et par e-mail et, avec les forfaits payants, par SMS et par appel vocal, et les aide à se coordonner. Les fonctionnalités dépendent de votre forfait, de votre appareil, de vos autorisations et de votre pays.
3. Quietbeat n’est pas un service d’urgence
Quietbeat n’est pas un service d’urgence et ne contacte pas les secours à votre place. Ce n’est pas un dispositif médical. Il ne diagnostique, ne surveille ni ne traite aucune pathologie, et ne peut détecter ni les chutes, ni les crises, ni aucun autre événement médical.
Nous ne pouvons pas garantir qu’une vérification démarre, ni qu’une alerte soit envoyée, remise, lue ou suivie d’effet. Quietbeat dépend d’éléments qui échappent à notre contrôle, notamment :
- le fait que votre téléphone ou votre montre soit allumé, chargé, connecté et configuré comme l’explique Quietbeat ;
- les limites imposées par les systèmes d’exploitation à l’activité en arrière-plan, les économiseurs de batterie et les autorisations ;
- les réseaux mobiles, Internet, et les prestataires de notifications push, d’e-mails, de SMS et d’appels vocaux ;
- l’exactitude des coordonnées de vos contacts, ainsi que leur disponibilité et leur volonté de répondre.
Ne comptez pas sur Quietbeat comme seul moyen d’obtenir de l’aide. Si vous ou quelqu’un d’autre risquez d’être en danger, appelez immédiatement le numéro d’urgence local.
4. Qui peut utiliser Quietbeat
Vous devez avoir au moins 16 ans et être en mesure d’accepter les présentes conditions. Quietbeat est destiné à un usage personnel et non commercial.
5. Votre compte
Veillez à l’exactitude de vos informations et à la sécurité de vos appareils. Suivez les conseils de configuration de l’app (par exemple, autoriser les notifications), car Quietbeat fonctionne mieux lorsqu’il peut remarquer les signes de votre journée. Prévenez-nous à l’adresse info@myquietbeat.com si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte.
6. Vos contacts
Demandez l’accord des personnes avant de les ajouter comme contacts. Chaque contact doit accepter votre invitation avant de recevoir des alertes, et peut se désinscrire à tout moment. Tenez leurs coordonnées à jour, et retirez toute personne qui ne souhaite plus être un contact. Vous êtes responsable des informations que vous ajoutez à votre sujet et au sujet d’autres personnes, y compris votre adresse, vos indications d’accès et votre fiche médicale.
7. Configurer Quietbeat pour quelqu’un d’autre
Avec le forfait Famille, vous pouvez préparer Quietbeat pour un autre adulte, par exemple un parent. Cette personne doit installer Quietbeat sur son propre téléphone et accepter de l’utiliser. Vous ne pouvez pas installer ou configurer Quietbeat sur l’appareil de quelqu’un à son insu, ni l’utiliser pour surveiller qui que ce soit en secret.
8. Si vous êtes un contact de confiance
Les contacts n’ont pas besoin de compte. En acceptant une invitation, vous acceptez de recevoir des messages au sujet des vérifications concernant ce membre, sur les canaux que vous choisissez, comme décrit sur la page d’invitation. Veuillez utiliser honnêtement les boutons de la page destinée aux contacts, car les autres contacts s’y fient. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
9. Utilisation acceptable
N’utilisez pas Quietbeat pour :
- harceler ou menacer quiconque, ou lui envoyer des messages indésirables, y compris par le biais d’invitations ;
- suivre ou surveiller une personne à son insu et sans son accord ;
- ajouter des contacts qui n’ont pas donné leur accord, ou fournir de fausses informations ;
- enfreindre la loi ou les droits d’autrui ;
- perturber, surcharger ou sonder Quietbeat, en faire l’ingénierie inverse, ou contourner ses limites ;
- revendre Quietbeat ou le proposer à des tiers en tant que service.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez ces règles.
10. Forfaits, abonnements et paiements
Quietbeat se télécharge gratuitement. Pour ajouter des contacts et les alerter, il faut un abonnement payant (Plus ou Famille), vendu via l’App Store d’Apple ou Google Play et facturé sur le compte de votre boutique d’applications. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous les résiliez au moins 24 heures avant la fin de celle-ci. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Supprimer l’app ou votre compte Quietbeat ne résilie pas l’abonnement.
Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres politiques. Si nous modifions nos prix, Apple ou Google vous en informera à l’avance, comme l’exigent leurs règles, et vous pourrez résilier. Les alertes par SMS et par appel vocal sont disponibles dans les pays pris en charge, dans la limite d’un usage raisonnable mensuel.
11. Apple et Google
Si vous avez téléchargé Quietbeat sur l’App Store d’Apple, le Contrat de licence de l’utilisateur final des applications sous licence d’Apple (le CLUF standard) s’applique à votre utilisation de l’app, et les présentes conditions s’appliquent en complément dans la mesure où elles sont compatibles avec celui-ci. Apple et Google ne sont pas parties aux présentes conditions et ne sont pas responsables de Quietbeat ni de son assistance.
12. Versions bêta
Tant que Quietbeat est en bêta, par exemple via TestFlight ou les tests de Google Play, des fonctionnalités peuvent changer ou être supprimées, vous pouvez rencontrer des bugs, et le service peut être interrompu ou réinitialisé. Veuillez utiliser la bêta en complément d’autres moyens de rester en sécurité, et non à leur place, et faites-nous part de ce que vous constatez. Les programmes de test des boutiques d’applications ont aussi leurs propres conditions.
13. Votre contenu
Vous restez propriétaire de ce que vous ajoutez à Quietbeat, comme vos notes et votre fiche médicale. Vous nous autorisez à le stocker, le traiter et l’afficher dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner Quietbeat pour vous, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
14. Notre app et notre marque
Quietbeat, son logiciel, son design et sa marque nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Nous vous accordons une licence personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l’app conformément aux présentes conditions. Si vous nous faites part de vos commentaires, nous pouvons les utiliser pour améliorer Quietbeat sans aucune obligation envers vous.
15. Exclusions de garantie
Quietbeat est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans les limites autorisées par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, y compris l’adéquation à un usage particulier. Nous ne promettons pas que Quietbeat fonctionnera sans interruption ni erreur, ni qu’il détectera toutes les situations dans lesquelles vous pourriez avoir besoin d’aide.
16. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de données, de bénéfices ou d’opportunités. Nous ne sommes pas non plus responsables des préjudices résultant du fait qu’une vérification n’a pas démarré, ou qu’une alerte n’a pas été envoyée, remise ou suivie d’effet, pour les raisons décrites à la section 3.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à Quietbeat est limitée au montant que vous avez payé pour Quietbeat au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou à 50 USD si vous n’avez rien payé. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, comme la responsabilité en cas de fraude ou d’atteinte à l’intégrité physique causée par notre négligence.
17. Votre responsabilité
Si vous enfreignez les présentes conditions ou faites un usage abusif de Quietbeat (par exemple, en ajoutant quelqu’un comme contact sans son accord), vous êtes responsable des réclamations qui en découlent à notre encontre, dans les limites autorisées par la loi.
18. Fin de votre utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Quietbeat à tout moment et supprimer votre compte dans l’app. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes conditions, ou si nous y sommes contraints pour des raisons juridiques ou de sécurité. Dans la mesure du possible, nous vous préviendrons d’abord. Si nous cessons un jour de proposer Quietbeat, nous vous en avertirons avec un préavis raisonnable. Les sections qui, par nature, doivent continuer à s’appliquer, comme les sections 3, 15, 16 et 20, restent applicables après la fin de votre utilisation.
19. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans l’app ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Quietbeat par la suite, les nouvelles conditions s’appliquent.
20. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis. Cela ne vous prive d’aucune des protections impératives dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit du pays où vous vivez, y compris le droit de saisir les tribunaux de votre lieu de résidence. Avant d’engager une action en justice, veuillez nous écrire afin que nous puissions essayer de résoudre le problème ensemble.
21. Dispositions générales
Si une partie des présentes conditions ne peut pas être appliquée, le reste demeure en vigueur. Le fait que nous n’exercions pas un droit ne vaut pas renonciation à ce droit. Vous ne pouvez pas céder les présentes conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder dans le cadre d’une réorganisation ou d’une vente, en préservant vos droits. Les présentes conditions et notre Politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant Quietbeat.
22. Contact
GO RICH MARKETING LLC, Émirats arabes unis
E-mail : info@myquietbeat.com